只有明确工作计划的目标，才能有效推进工作进度，易于理解的工作计划有助于提升自身的执行力，下面是大黑猫文档网小编为您分享的hr2024下半年工作计划通用5篇，感谢您的参阅。
hr2024下半年工作计划篇1
20xx年上半年市二轻工业联社围绕全市工业发展主线，加快推进二轻集体企业改革，转变发展方式，在创新二轻行业管理工作、强化联社服务职能、维护社会稳定的各项工作中扎实推进，上半年完成工业总产值750万元，税收万元，企业实现减亏。
一、深化集体企业
改革仍然是联社今年的首要任务。按照联社20xx年工作安排，市工艺美术厂及市被服厂改制安置补偿工作必须在上半年完成。由于历史的原因，这两个厂的改制工作都遇到了比较复杂的问题，有些问题是完成改制工作的企业所未曾出现过的，处理起来难度很大。尽管如此，联社还是依规依法，反复多次对某一问题进行论证，在既不损害集体利益又保护职工利益的大前提下，分化矛盾，解决问题。在直接关系改制企业职工个人切身利益的安置补偿问题上取得共识，解决了这两个企业改制最为关键的问题，至此，工艺厂及被服厂改革工作已基本完成。目前市电器厂的改制工作已进入前期准备阶段。
二、加快配套工业园区厂房宿舍楼建设进度。
工业园区标准化厂房职工宿舍楼配套建设是联社今年项目工作的重点，该项目建筑面积约3500平方米，总投资250万元，至6月底止项目已完成一层建设工程、主体工程预计9月底完成。目前，厂房水电等配套工程也在抓紧进行安装，预计该项目今年10月投入使用。
三、企业发展工作。
企业改制完成后，盘活资产存量，进行资产有效配置，发展新型产业，转变发展方式，是联社加快二轻产业发展的重要举措。二轻供销公司企业改制完成，按政策法规对职工进行安置补偿，解决职工养老及医疗保险后，存量的资金将全部作为发展新型企业。轻工机械厂配合市政府中心城市规划需要，实施“退二进三”计划。所有这些，联社都进行了积极且有创新的工作。为解决企业发展用地问题，联社已向政府报告申请50亩用地要求，为后续发展创造条件。我们有信心，只要措施得当，企业的发展就有希望，前途会更光明。
四、在政府加快城市规划进程中做好相关企业的拆迁工作。
二轻供销公司、包装总厂的拆迁工作关系到松木岭二期旧城改造工程的顺利进行，拆迁任务繁重，联社领导亲自挂帅，组织人员经常到企业进行大量艰苦细致的工作，目前包装总厂已按要求全部拆迁完成，二轻公司及职工住户的拆迁工作也在有序地推进中。按计划今年会按预期完成拆迁任务。
五、维护稳定，增强联社的凝聚力。
联社肩负着二轻企业改革的艰巨任务。改革工作能否顺利进行并完成好，稳定是关键，联社班子深刻认识到这一点，领导每到一个企业都与职工进行心与心的交流，倾听困难职工的.心声，分享优秀企业职工的喜悦，以此达到上下结合，反复的交流、协调、沟通，一些职工激烈尖锐的对立情绪得到化解，也巩固了联社与企业的关系。
六、存在的问题。
目前存在的问题主要表现：联社基础比较差，发展新型产业企业过程资金困难是个大问题，往往会影响到工作的进展。由于历史的原因，企业改革中一些历史遗留问题如被除名人员要求参加企业改制分配问题，是思想工作的难点，也是影响稳定的负面因素之一，但尽管问题的存在，联社亦会严格按照政策法规逐步加以解决。
联社下半年工作安排：
一、积极筹措资金，加快建设好甘村工业园区厂房套职工宿舍楼，争取在9月底全部完成并投入使用。这项工作做好了，将形成一个超亿元规模的生产企业诞生，生活环境、企业素质、经济效益等将会是崭新的局面出现。并在很大程度上解决二轻职工就业的出路问题。
二、抓紧实施轻工机械厂“退二进三”计划。轻工机械厂目前生产资金缺口大，经营乏力，严重制约着企业的发展。我们必须积极支持政府对中心城市的规划，努力争取把长蛇岭生活区纳入规划中盘活存量资产。对生产车间另行选址发展，巩固传统产品，发展第三产品，做好产业有序转移和合理布局，增强企业的活力和竞争力。
三、积极开展陶瓷行业技术职称的申报工作。在经贸局支持下，联社组织力量对全市陶瓷行业专业技术人员参与职称的评审申报做全面的宣传发动工作及材料组织工作，力争评上一批工艺美术师和高级工艺美术师，以不断壮大企业技术队伍。
四、拓展联社服务单位。随着企业改制不断深入和市场不断调整，联社的传统集体企业日益减少，而各种形式的新型充满生机和活力，方兴未艾。把这些企业纳入联社行业管理工作体系，成为联社在新时期适应新形势的服务对象，是联社职能和使命的客观要求。这项工作联社先进行调查摸底，对符合联社章程规定，又加入联社组织的企业吸收为成员单位，不断壮大成员单位队伍。
五、督促企业搞好生产经营活动，特别注重做好安全生产工作，严防发生安全事故。
六、继续做好企业政治思想工作，克服不良情绪，维护二轻及社会环境的稳定。
七、积极开展创优争先活动，完善联社服务职称，完成市委、市政府布置的各项工作任务。
hr2024下半年工作计划篇2
20xx年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200x年上半年是中国联通xx分公司平稳快速发展的半年，半年中，xx经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：
一、齐抓共管，深入市场
移动通信市场—c网前期增长减缓，后期有所增长;g网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。
xx年1—5月份任务完成情况
截止到5月份我经营部总开帐收入xx万元，完成全年任务数的xx%，与去年同期相比增长了xx万。
在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽xx农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了xx%，业务渗透率占xx%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司xx年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
二、齐心协力，争创优质高效服务
随着xx经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;
1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
三、活动：
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
四、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。
总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使xx年的各项业务发展迈向新的辉煌。
hr2024下半年工作计划篇3
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。
加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的`工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！
一年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好！
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1。终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；
2。收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；
3。建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
4。数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；
5。客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
6。客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；
3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；
hr2024下半年工作计划篇4
一、认真学习贯彻新的《娱乐场所管理条例》，把条例的学习、宣传作为一项重要工作来抓。深入学习、把握条例的立法宗旨和精神，明确管理职责和权限，增强依法行政意识，提高执法水平。
二、安排部署全市文化市场统计年报工作，下发《关于做好xx年度文化市场统计年报工作的通知》，在全市文化市场管理工作人员的努力下，完成了这项任务极重的原始资料收集工作，并及时向省厅报出基表和汇总表。
三、根据省文化厅有关精神，安排全市各县（区、市）文化部门对农村文化市场现状进行调研，要求各地按时上报调研报告。
四、完成全市的娱乐场所、音像制品、电子游戏等文化经营户的年检换证工作。
六、积极准备参加全省召开的文化市场管理、稽查人员的业务培训，一是对新法律法规的学习；二是行政执法程序的学习；三是市（区、县）两级管理区域和范围的明确。
七、配合环境保护部门认真宣传环境保护法，噪声污染防治法，要求娱乐场所的设立、经营要注意防止环境污染。对高考、中考期间保证考试环境安静安排了稽查人员巡查。
八、配合安全生产监督管理部门宣传安全生产的法律、法规、政策。
九、根据文化部、省文化厅的要求，在全市起用12318文化市场举报电话。
十、完成市局收费许可证的年审工作。
十一、配合公安等相关职能部门参与打击赌博等违法犯罪活动，主要清查娱乐场所、茶室以及网络赌博、电子游戏赌博等。
十二、做好网吧规划，根据全省文化市场会议精神，结合我市网吧市场实际，制定全市xx至xx年网吧发展规划。
十三、继续开展保护知识产权专项行动，通过开展“阳光行动”为重点的音像市场整治工作，严厉打击违法音像制品经营活动，坚决遏制侵权盗版音像制品泛滥的势头。
hr2024下半年工作计划篇5
一、公司erp的现实状况
对于我们公司来说，erpk3系统，还是一个比较新奇的事务，虽然我们天天都在说k3，但是，此刻k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，惟独仓储部仓存模块和财务部总账模块应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文英文字母和希腊文字共同组成的编码以及重码。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要x公司的`配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。
二、七月份工作计划的安排
针对上述公司erp运作方面呈现的公司现实存在的状况，整个七月份，拟计划七月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。
1、物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个七月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及天天新增编码的修改，工作内容工作量比较大，需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室后勤等相关工作，对公司的生产线产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流，期望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。
2、销售和采购模块的实施：通过与x相关实施人员的协调联系，在七月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作运行方面呈现的问题进行跟踪解决和系统维护。
三、下一步工作计划的安排
定期做好k3系统服务器的维护备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统呈现的问题，进行处理。
针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施：首先，与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组，对项目进行分析调研，把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次，将系统能够实现的相关业务需求，对业务流程进行梳理微调（企管部相关部门配合），并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次，对上线相关模块进行测试运行，呈现的相关问题有针对行的解决和完善。最后，系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结，给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。
四、其他工作计划的安排
除了工作重点k3项目外，还有其他几项工作安排配合人力资源部把x人力资源系统全面运行上线，实现系统化发展。
1、配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划，实施。
2、公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。
3、领导交办的其他工作。
