工作总结应该以简明扼要的方式呈现,确保读者能够轻松理解每个要点,一份实用的工作总结对于提高我们的工作能力有很大的帮助,大黑猫文档网小编今天就为您带来了反思工作总结最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
反思工作总结篇1
一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。
一、工作表现
作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对所有的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。
二、工作心得
在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。
三、工作计划
明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。我相信自己在明年是一定能够有进步的。
反思工作总结篇2
实践是检验真谛的标准。实践可以帮助高校大学生提早了解社会,提早接触社会,学会融入社会。在实践中进一步提升社会交际等各个方面的能力,在锤炼的同时还能体验与学生不一样的生活。在暑假社会实践中,学会了许多书本上没有的知识,熟悉了很多工作技能,这些宝贵的体会对我将会受用毕生。
在此期间,不仅拓展了自身的知识面,扩大与社会的接触面,而且积存个人在社会竞争中的体会,增强自己的竞争优势,锤炼和提高自己的能力。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方方面面,在暑期实践中培养艰苦朴素的生活作风;培养踏实、认真的工作态度;锤炼我与各种各样人的沟通交换能力,为以后能够迅速的融入社会打下坚实的基础。
此次实践,根据工作性质,我了解了电脑销售系统流程与原理,了解售后重点,主要做到以下方面:
第一,要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的恳切,可以帮助销售人员建立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信,对于销售人员获得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情形下贸然拜望客户,常常由于情形不明,底数不清总担忧出过失,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,第一会感到担忧和败兴,进而不能信任销售人员所推销的.产品,当然更不能接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度平静不迫,言语举止得当,容易获得客户信任。
其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌控自己公司多方面的生产、经营、规模等情形以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史事迹、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信誉条件、产品运送程序以及在销售进程中不可缺少的其他任何情报。在销售进程中,公司要有良好的信誉条件,公司必须取信誉、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟悉这些知识,才能在销售的进程中及时地利用优待条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他是失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,乃至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户显现,那么如何才能感动客户、感染客户,使客户销售人员保持久长的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售进程中及必须完全开释自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不装潢自己的弱点让客户感遭到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后久长地保持这份信任和默契,保持久长的合作。销售人员的个人魅力,主动首创自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。
下面就是我的一些心得:
第一是要真诚。你可以假装你的面孔,你的心,但绝不可以忽视真诚的气力。记得第一天去店里,心里不可避免的有些疑问。不过几天下来,我就和大家打成一片,很好的跟他们交换沟通学习,他们把我当朋友也愿意指导我,愿意让我亲身动手修理电脑。
第二是沟通。要想在短暂的兼职时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,由于他们并不了解我对电脑的熟悉程度,不清楚我会做哪些工作,不清楚我想了解什么样的知识,所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺的钥匙。通过沟通了解,师傅对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些运算机知识,一边根据我的爱好给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,数据还原,系统、网络或硬件故障排除,工作原理运用等方面,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了书本上上所没有的知识,具有了实践体会,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是豪情与耐心。豪情与耐心。在中心时,师傅就跟我说,想做电脑保护这一块,豪情与耐心必不可少,需要你有豪情去发觉与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。
第四是讲求条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲求条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小家人给我的忠告。在店里的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。养成讲求条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在这次实践中,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锤炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长。我会更加珍爱在校学习的时光,努力掌控更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锤炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
反思工作总结篇3
转眼间,本学期的体育教学已经过半了,在开学初的教学计划的统一指导下,
一、四、五、六年级的体育教学工作开展得较成功,但不足之处也在所难免, 为了今后更好的开展体育教学工作,特将过去的半学期工作作以下总结:
一、完成基本情况概述。
我校的学生因土生土长在农村,个个生龙活虎,性格活泼好动,对体育学科都具有了浓厚的兴趣,因此,各项体育活动很容易组织,各项活动开展的很成功,也很出色。尤其是游戏活动更是开展的有声有色。
二、取得的主要成绩与经验。
1、备好了每节课,上好了每节课,严把教学质量关,积极总结好的教学方法。
2、认真指导了学生开展各项体育活动,让他们劳逸结合,充分发挥他们的积极性,主动性,学生自觉参与和认真学习的态度。
3、善于发现特长生,培养精华,开发潜力,大力提高了学生的体育运动水平, 树立行行出状元,人人能成才的理念。
4、注重培养学生卫生习惯,提高了学生卫生意识。每学期,都组织学生进行身体检查,建立学生身体健康档案,做到预防疾病有据可寻。不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识,力图能对学生的健康成长能起积极的促进作用。
每学期我们除开设好体育课、健康课之外,还充分利用班会课对学生进行卫生习惯的常规,对学生做好宣传,并要求学生对照实行。
三、取得主要成绩的方法措施:
1、课堂上注重了对学生的管理,课堂内外无一例安全责任事故发生。
2、高标准、高质量的完成教学常规工作,严把备课、上课质量关。
3、切实改进了教学方法,采用形式多样,松紧适度,适合学生的方法,以激发学生兴趣,提高教学效果。
4、加强了课外实践活动的开展,加强运动能力的培养,创造运动的一切有利条件。
5、开展了一些丰富多彩的比赛活动,以加强学生的竞争,培养学生的顽强拼搏精神。
四、存在的问题及今后的努力方向。
做任何工作都是有得有失,有成有败。体育教学工作也是如此。经过半学期的探究与发现,我认为有以下几点问题:
1、自身素质远远不够,有待进一步的提高。
2、学生人数至多,部分学生运动习惯较差,在运动场地活动时有时不遵守纪律,课堂组织有待进一步加强。
针对以上几点不足,今后做到扬长避短,克难奋进,争取再接再励,把今后的体育教学工作开展得更出色。
反思工作总结篇4
我们班有个叫×××的学生,开学时表现得十分朴实听话,所以从一开始我并未太在意他。可随着他对学校环境的熟悉,他开始撒谎,不做作业,说脏话。我的第一反应是打电话给其父母,问清楚以前有没有这样的习惯,后来在和其父亲交谈中,他的父亲毫不掩饰的'承认了他以前一直有这样的行为,而且是说一套做一套。然后,我开始找他谈话,感觉他是一个似乎很听话的学生,但不久发现他根本就未兑现自己的诺言,而且仍然不做作业,喜欢说假话,并且在宿舍和每个同学都搞不好关系,室友都要赶他走,我迫于无奈,只好把他转到小平房宿舍去住,以为他会悔过。事实呢,他的确在小平房内平静了一段时间,但好景不长。
没过多久,他又开始和寝室成员弄矛盾,别人都没办法留他,我抽了时间和他交谈了一中午,可是表面上看有效果,事后观察还是和以前一样,没办法改变他的行为。我只好让坐在他周围的同学监督他,帮他改正,但没有任何人愿意帮助他。我又不能天天跟着他,可要其父母天天到学校来也是不切实际的,可以说我和其父母采取过很多措施,但效果都不很显著。怎样才能找到一个切实可行的办法呢?我百思不得其解。
我要解决的问题就是:如何才能改善他从小养成的不良行为?
如何才能让该学生将注意力完全放在学习上呢?从学习上看,他是一个非常聪明的学生。希望能尽早找到一个办法,否则会严重影响该生以后的学习和生活,甚至波及其他学生。
反思工作总结篇5
一、作为班主任,我在思想品德上应反思自己是否热爱事业;是否敢于承担责任;是否能用爱心去关爱每一个学生。知识素质方面,班主任应反思自己是否有广博的知识素养,是否有终身学习和不断创新的能力,能否用科学理论解决学生的思想、学习、行为等诸方面的问题。心理素质方面,反思自己是否始终如一的追寻自己的人生目标;对琐碎的日常工作,精神是否饱满、头脑是否清晰。
二、在日常生活中,反思我是否关心每一个学生、真正地尊重每一个学生。班主任管理班级的过程,实质上是班主任和学生之间的一种双向的情感交流过程。只有尊重学生的人格和自尊心,平等地对待每个学生,才能使学生在学习和生活中有愉悦感和尊严感,学生的潜能和智力才能得到充分的发展。班主任究竟该怎样尊重学生呢?首先,要扪心自问,自己是否真的爱学生。
爱是尊重的基础,如果离开了对学生的真爱,尊重只能是虚假的形式;唯有发自肺腑的爱,才能产生真正的尊重。班级里不免有智力发育迟缓的学生,有学业成绩不良的学生,有被孤立和被拒绝的学生,有过错的学生,有严重缺点和缺陷的学生,甚至还有和自己意见不一致的学生。
如果班主任能接纳不排斥他们,就是爱,就是尊重。其次,正人先正己,一个人发现别人的错误比发现自己的错误容易,而错怪别人也比检讨自己简单。有的班主任很多时候一张嘴就能说出学生的一大堆缺点:不守纪律、不尊重老师、作业不能认真完成、以自我为中心……试想,如果班主任能站在一个和学生平等的位置上先审视一下自己:在中是否把学生看成了和我们一样平等的人?自己如果处在学生的位置上会怎么做?……想好这些问题然后再审视学生,也许班主任眼中的有些问题就不成为问题了。
再次,深入理解尊重的内涵:尊重不是顺从放纵,也不是简单地给学生面子。学生的“不”,需要班主任更多地在课下单独与学生沟通交流,打开学生的心结。而学生遵守规则,培养学生的责任意识,更是尊重学生的更深层次表现。
三、在班主任工作中,我还出现一些不足,如在做学生的思想工作中急功近利,想在很短的时间内,改变一些学生,没有针对学生的各人的情况对症下药,而是用一些比较单一、呆板的方法,往往出现事与愿违的情况;对学生的心理活动掌握还不到位,所以,工作起来有时还比较吃力。
反思工作总结篇6
银行对我们每一人都不陌生,我们每次银行都会与银行的柜台员接触或交流。但我们对银行的做账方式流程可谓是知之甚少,即使我们本身是学会计专业。这就是我当初为什么选这门课程最重要的原因,其次当然就是为了学分了。
总的说一下我对银行会计这门课程的感想就是虽仍知之甚少,但也不乏受益菲浅。
这门课程是张老师教的,张老师对我来说比不陌生。因为我以前经常有去听老师给审计方向同学上的中级财务会计课程。老师给我的一个总的映像就是笑不离脸啊。
通过银行会计这门课程不仅了解到了银行的经济业务对象及其特点,而且还有我想学的:银行对资产、负债、及中间业务所使用的会计科目。银行会计所使用的科目对我们现在学的为企业做账的会计科目来说又是一个全新的领域。企业的会计科目一般分为五类,即资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类。银行会计较之而不同,它增加了一个资产负债共同类且减少了成本类。还有银行会计在与会计报表之间的关系分也有所不同...
贷款对现在很多企业来说都不陌生,因为一个能合理使用他人的资金使自己成长并变强变大的企业是一个很优秀的企业。但对银行这个经久不衰的债务人该怎么样做账。这就要讲到在银行会计课程中所学的银行业务——资产业务的核算了。银行的资产业务包括投资贷款、买卖外汇和票据贴现等。银行除了资产业务外还有前面所提的负债业务和中间业务。负债业务包括吸收存款、发行债券等,中间业务包括支付结算和代理业务。在这些业务中我们学到了很多新的会计科目,例如负债业务中的吸收活(定)期(储蓄)存款,资产业务中的逾期贷款、抵押贷款等,中间业务中的贴现资产、开出支票、汇出汇款、存放中央银行款项的一些列的全新的科目。
我不奢求将来能到银行做会计,但我很高兴在我大脑里又增加了一个新知识。银行会计这门课程的学习是有趣的而又开心的,这也主要得益于张老师的“笑”。因为这笑包含了很多。
反思工作总结篇7
新的一年缓缓到来,旧的一年渐渐褪去,作为一名公司的老员工,我想我对于这一切都是有着很多的感触和理解的。这一年又在急急忙忙当中过去了,我实现了自己这一年的小目标,也收获了很多没有意料到的成绩,真的很感谢这一年来各位领导以及各位同事平日里对我的关心和帮助,更是感谢我的亲人对我一直以来的支持。工作真的是很忙碌的,平时也没有什么时间留在家里,虽然很愧疚,但是自己也没有辜负对工作上的努力,还是收获了很多的。所以对这一切我都是非常感恩的。
已经是公司的一名老员工了,八年的工作经历将我练就成为了一名实实在在的“老手”,这一年的工作,我带领着部门的几个小伙伴一路披荆斩棘,在这一年之中收获了很多的成果,其实努力的是一个方面,能力也是另外一个方面。有时候能力并非是努力就可以培养出来的,没有目标的努力是毫无作用的,是没有任何价值可言的。所以这一年中,我一直倡导的是,要带着努力和思想同行,走到哪里就要想一想未来的道路,随时做出调整,这样,我们才有可能真正的有一些成长和进步。
时间有时候真的是非常宝贵的,就像对于我们这份工作而言,就是在跟时间比拼,跑得快收获的东西就多,但如果说掉队了,或者是怎么样,那就是会付出惨痛的结果。对于任何一个行业,任何一份工作而言,我们都是要去学会探索的。改善自己的思维方式,才是这条路上最为关键的一点,一个人的思考是和他的能力相关的,所以这几者都是要不断去提升和进步的。
这一年,我在时间方面利用的还是很好的,至少没有出现太大的问题,在纪律方面也表现出了一个老员工应该有的样子。其实在这份岗位上,我一直都是保持一份激情和热情的。尽管时间这么久了,但是我还是能够依旧保持初心,我认为这是一件非常宝贵的事情。不管经历什么,不管遇见什么,我都有自己的把握和方向,这才是成长之中最关键的一个地方。岁月无情,但是我们在这份工作上创造的价值是有情的,这会让我感到骄傲和满足,这便已经足够了。未来一年,我会用一个更好的态度,更好的方式去工作,去争取一些新的进步,新的未来!