在写心得体会时,要注意语言的简洁和清晰,让读者易懂,不少人在写心得体会时,容易受到他人观点的影响,以下是大黑猫文档网小编精心为您推荐的关于上份工作的心得体会范文5篇,供大家参考。
关于上份工作的心得体会范文篇1
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语
我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲
突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特别擅长,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任。这方面说起来容易,要做好是非常不容易的,要靠长时间的知识积累。在,尽量做到了变压力为动力,不断思考工作方法,工作算初步打开了局面。
在,参加了周末版的cfp学习班,聆听到知识渊博的老师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的'时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。
大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的来获得新生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变自己了。
在,虽然有了进步,但还有好多不足,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在10年继续努力。
关于上份工作的心得体会范文篇2
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:"不后悔"。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行"优质服务明星"、x地市分行"十佳会计员"等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:"这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了"。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的'储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:"谢谢,谢谢……"。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:"你们x银行真好!真是太感谢你们了"。总算物归原主,我也松了一口气。
关于上份工作的心得体会范文篇3
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
1、加强鼓励机制。我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是50人的班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的工作中,惩罚也是的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:
①首先一定要注意尊
重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;
②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,才是目的。
2、用真心感化学生。当看见那些十一、二岁活泼可爱的学生时,我们都感觉自己似乎时光倒流回到了小学时代。小学的孩子具有童真,可爱,但已经表现出善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。成功让孩子体会到了成长的快乐。其实,这种快乐影响的何止是孩子。在我的教学过程中这样的'事例比比皆是,而这一切都让我认识到作为一名人民教师,作为一名班主任任重而道远。经过理论的学习以及实践的探索,让我深知作为一名人民教师在日常的教学实践中要不断研究,不断创新,将对学生的德育深入下去。如果把德育比作是温暖的阳光,那么我认为每一缕都是为了孩子,为了孩子的身心健康和全面发展,为了孩子有一个更加美好的明天,为了一切孩子,为了孩子的一切。
教师是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师意义所在。
关于上份工作的心得体会范文篇4
当今社会,不管是良性的评价还是恶性的说法,医疗行业的职业精神是一个热门话题,树立一个好的医疗卫生职业形象,明确作为一名医疗工作者的道德标准和价值取向,是医疗工作者所要把握的重中之重。
作为一名临床护理工作者,我个人认为要做到以下几点:
首先要有一个良好的工作态度,做到爱岗敬业,所谓“不爱岗就下岗,不敬业就失业”,爱岗敬业就是作为我们医疗护理工作者最基本的职业道德。前阶段聆听和拜读了万院长在第五届三次职工代表会上的医院工作报告和上周陈书记的文明礼仪大讲堂的讲话,感触很深启发很大,作为病房的一名护理工作者,要热爱自己的职业,全心全意投入到工作中,增进医患间的信任,促进医患间的和谐,尽自己最大的努力为患者和广大群众服务。例如在和患者沟通,治疗,康复指导时就要做到认真听耐心答。
其次要加强学习,提高业务水平。利用好我院现在正在争创文明单位和争创三级甲等医院这个时机下,通过医院这个良好的平台,我们要在日常的工作中,从实际出发,认真学习业务知识,领导交代的工作要尽全力完成,把病房的工作做到事无巨细。例如病房管理,患者的安全管理及护理质量等工作做实做好。
第三,密切结合 “三好一满意”活动,把“三好一满意”活动作为我们职业道德的重要实践载体,尽全力做到“服务好、质量好、医得好、群众满意。”充分发挥我们的职业精神,坚持做到“从小做起,从心做起,从我做起”。
最后,就像万院长在院周会和陈书记在文明礼仪大讲堂讲的那样,工作要从改善服务态度、加强内涵建设,加强医德医风建设等方面做起,践行好“厚德尚学,精博至善”“患者至上”的医院核心价值,履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。努力在全科乃至全院营造学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。
关于上份工作的心得体会范文篇5
时光似水流,纵使岁月尚未磨白头发,在小学教学这个岗位上,也已经经历了34个春秋。这期间,只有屈指可数的年头没任班主任。回想和那些大大小小的熊孩子打交道的经历,有欢笑,有痛苦,有气恼,有甜蜜,有绝望,有惊喜,有感慨。俗话说得好,“火车跑得快,全靠车头带”。在班级教学工作中,班主任起着很大的领头作用,可以形象的比方,班主任就是陀螺的陀心,科任教师,班级孩子都围着这个陀心在不停地转动。小学低年级班主任工作,与其他学段相比,更加有其特殊性,以下是我的一些小体会:
一、适时、迅速转换好角色,顺应环境。
魏书生老师在《班主任工作漫谈》这本书里,提到的第一个观点就是“多改变自己,少埋怨环境”。魏老师用他的亲生经历告诉我们,作为一名教师,作为一名班主任,用“七分力气中的一分来改变自己,就能使自己发生变化”,“埋怨环境不好,其实是我们自己不好”,“只有先适应环境,才能改变环境”。我20xx年参加工作,当时一上岗,就接任的是四年级语文兼班主任工作。时至今天,我仍深深地记得并感动于当时年轻易躁的自己,如何因他们犯的一点小过失,而狠狠地将讲桌上孩子们交的作业“哗啦啦”一下子推到在地上时,几个孩子从座位上走上来,默默地将那些甩得遍地的本子一本本捡起来,静静地整理好,战战兢兢地放回到讲桌的一角……因为孩子们这样懂事的“教化”于我的情结,自以后我都主动请求担任中高段班主任工作。再后来因为学校其他安排,担任了六年级的英语教学工作,再后来因为工作调动,到了现在这所新学校,接手一年级新生的班主任工作及语文教学工作。这些刚从幼儿园或学前班出来,接受新学校正规的一年级小朋友,一个个天真无邪,活泼好动,自律能力很差,行为习惯很差。刚开始时我还挺新奇,充满激情,以为他们像前面的中高年级的孩子一样,“响鼓不用重捶”,我给他们讲道理,希望通过慢慢的引导与疏导的方法,让他们早日步入正常的学校秩序与规则轨道。我手把手教他们扫地,拖地,擦玻璃,他们很快学会了,可是一学期下来,我们班的星级评比差点为0,同年级其他班,星星颗数一路狂飙着。因为值周的老师、学生普遍觉得我们班孩子静不下来,不该摸的,去摸了,该做的,没去做,该坐下来的,东倒西歪……我大受打击,心情很糟糕,那么多年的小经验貌似没派上用场,甚至我埋怨过这所学校为什么不让自己继续教中高段呢?也正是此时,我想起了魏书生的话,仔细地反思了一学期的工作,是的,我没法改变所在的一年级的环境,我应该尽快改变自己已经习惯的方式、方法。近代著名儿童心理学家皮亚杰认为“6-8岁这一阶段儿童的道德生活几乎完全以‘服从外在权威’为特征。他们绝对遵从年龄较大的、更成熟的或者被认为居于权威地位的人。”于是,从一年级下期,我充分利用自己班主任的“权威身份”在班上反复强调学校规章制度,强调《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,并依照制定了一整套的班规,强制要求学生哪些该做,哪些不该做,哪些是正确的,哪些是错误的。这样,经过一学期的努力,我们班的纪律,清洁,习惯方面大大改善并好转,竟然有8次“星级班级”荣誉称号。因此,迅速适应环境,转换好自己的角色,是很重要的。
二、时时,事事起好“为范”的作用,服务社会。
公民基本道德规范明确提出公民应“爱国、敬业、诚信、友善”,敬业是对公民职业行为准则的价值评价,要求公民忠于职守,克己奉公,服务人民,服务社会,充分体现了社会主义职业精神。身为人师这个职业工作中,我时刻要求自己从知识技能、道德行为准则方面,起到引领为范的作用。记得有一次,我在校内停车时,突然听到校门外一个稚气含糊的声音大声说道:“是我们班的!是我们班的!”,我循声望去,原来是我们班一个叫王思琪的小男孩,正一边吃着面包,一边说着什么。我等着他把面包吃完后,拉着问他,他回答说是因为我们班有两个孩子没戴红领巾,被值周生拦住了,值周生问是哪个班,好扣分。他隔得不远,就马上回答了。听到他的回答,当时我心里一沉:又被扣分了啊,还是因为自己班孩子“反水”。呵呵呵呵!一刹那间,自己猛然意识到:与我自己损失的小利益相比,若因这次被扣分而教孩子“认清形势”,学会遮掩、撒谎,以至于不住的扩散,渐渐地,他的心灵是否走向负面边缘?那这个在我手上的孩子是否以后很容易成为一个危害于社会的人,那是我绝不能容忍的!!既担负“涂抹白纸”和育的使命,就必须让每一个孩子从小能坚持真实、正确的东西,能从小拥有阳光的心灵,长大才能带给社会更多的真、善、美,让周围的世界更美好?所以,我在班上当众表扬了这个诚实的孩子,让其他小朋友向他学习!其实这样的事例并不是偶然出现,还有很多,早在自己平时的潜移默化中,孩子们的'心灵中、眼睛里就接受了真善美的东西,让他们从小具备做合格公民的基本素养,从小学会做一个对社会有用的人,而不是给社会增添负担,成为累赘!
三、真诚、友善地与孩子、家长沟通,加强情感联系。
友善不是没有原则。当孩子犯错,不是迁就、放纵,是严宽结合进行管理,同时以自己真诚的态度去,沟通与学生,家长的联系。我班有一个男孩子,是典型的多动症,老师在与不在一个样,他耍他的,他摸他的,不是桌子板凳吱吱响,就是前后同学告状又被他把书本撕了,或者又抓了谁谁一个印子。家长觉得是个宝贝,觉得男孩子好动很正常,后来再给家长沟通时,家长就觉得是老师故意要让他难堪。但是这孩子喜欢帮助别人,虽然有时不知轻重,长得也乖,所以尽管家长开始时不配合,我并没有放弃。一天下雨,其他孩子都带着伞,而他这个调皮蛋可想而知是忘了带的。那天我放路队,见他光着头,一个人走着,我就上去,把他衣服上的帽子拿来盖着他头顶上,我打着伞,搂着他肩膀,一起朝校门外走去。没想到在中途,就听见一个声音在叫他,是那孩子的母亲。当时她没说什么,但是后来孩子奶奶竟然主动地因为孩子以前的错误,跑到学校,让这孩子给其他孩子道歉,还到我跟前说:“老师,我媳妇说你真的很好!”……当那么久的时间,家长终于明白了老师发自内心的爱与真诚;当孩子、家长真正了解老师的良苦用心,我们的职业之路才是“太阳底下最光辉的职业”。任何一种职业都有自己的心酸,我仍愿用爱,用善良去拥抱我的每一个孩子们,尽一名普通班主任的微薄之力,争取让每一个小花蕾绽开灿烂的笑颜,芬芳周围的小小世界,收获艰辛付出后的快乐。